服务条款

最后更新：2026年4月18日

重要提示

欢迎使用需求孵化器！在使用我们的服务之前，请仔细阅读并充分理解所有条款和条件，特别是关于责任限制、适用法律和争议解决的条款。

点击"同意"或"注册"，或实际使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受所有条款和条件的约束。如果您不同意任何条款，请不要继续使用。

1. 服务说明

需求孵化器（以下简称"本服务"）是一个基于人工智能的需求分析和文档生成平台，旨在帮助创业者和产品经理快速将想法转化为专业的产品需求文档（PRD）和市场需求文档（MRD）。

本服务包括但不限于：

• 快速体验模式：3步简化流程，生成基础PRD
• 专业完整模式：8步完整流程，生成专业级PRD和MRD
• AI辅助需求分析、用户访谈、数据分析等功能
• 文档导出和管理功能

2. 账户注册和使用

2.1 资格要求

完成注册流程或使用本服务，即表示您确认自己是具有完全民事行为能力和民事权利能力的自然人、法人或其他组织。

如果您是未成年人，您必须在监护人的陪同下阅读本协议，并在获得监护人同意您使用本服务并同意本协议所有条款后，方可使用本服务。

您必须年满16周岁才能使用本服务。如果您未满18周岁，必须获得父母或监护人的同意。

2.2 账户安全

您理解并同意：

• 您有责任维护账户和密码的安全性和保密性
• 您对账户下发生的所有活动负责
• 您不得将账户转让、出售或出借给他人
• 如果发现账户被未经授权使用，您必须立即通知我们

2.3 账户删除

您有权随时删除您的账户。账户删除后，我们将停止向您提供服务，并根据您的要求删除您的个人信息，法律另有规定的除外。根据GDPR，您有权要求删除您的个人数据（删除权）。根据CCPA，您有权要求删除我们收集的您的个人信息。

3. 可接受的使用

3.1 合法使用

您同意遵守所有适用的法律、法规和本服务条款使用本服务。您有责任确保您对本服务的使用符合适用于您的所有法律。

3.2 禁止行为

使用本服务时，您不得：

• 上传、发布或传输任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、粗俗、淫秽或其他令人反感的内容
• 侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权利
• 干扰或破坏本服务的正常运行，或使用任何自动化工具访问本服务
• 尝试未经授权访问本服务的系统、数据或网络
• 将本服务用于任何竞争性商业目的
• 使用本服务从事任何非法或犯罪活动
• 违反任何适用的数据保护法律，包括GDPR和CCPA

3.3 执行

如果我们发现或收到您违反本条款的报告，我们保留独立评估情况并采取技术措施的权利，包括删除、屏蔽或断开连接。我们还可能暂停或终止服务，限制、冻结或终止账户使用，并酌情采取法律行动。

4. 知识产权

4.1 平台知识产权

本服务的所有内容，包括但不限于文本、图像、音频、视频、软件、程序和布局设计，均由我们拥有并受知识产权法保护。未经我们书面许可，任何人不得使用此类内容（包括但不限于复制、分发、展示、镜像、上传或下载）。

4.2 用户内容权利

您保留对您上传、发布或传输的内容（包括但不限于需求描述和项目信息）的所有权利。但是，您理解并同意，为了向您提供本服务，我们需要处理、存储和传输您的内容。通过提交内容，您授予我们全球范围内的、非独占的、免版税的许可，仅用于提供本服务的目的使用、复制和处理您的内容。

4.3 生成内容所有权

通过本服务生成的文档，如PRD和MRD，属于您。您可以自由使用、修改和分发这些文档。但是，您理解并同意，AI生成的内容可能包含不准确或不完整的信息，您对使用此类内容负责。

5. 付费服务

5.1 服务层级

本服务提供免费和付费版本（专业版和企业版）：

• 免费版：提供基础快速体验模式，永久免费
• 专业版：提供完整的8步专业流程，可按月或按年订阅
• 企业版：提供定制服务，价格面议

5.2 付款条款

• 付费服务的具体价格以网站上显示的为准
• 订阅服务将在订阅期结束时自动续订，除非您提前取消
• 我们保留随时调整价格的权利，但这不会影响已购买服务的价格
• 所有付款均通过第三方支付处理器安全处理

5.3 订阅和计费

所有订阅均按月计费。当您购买订阅时：

• 您的订阅在付款确认后立即开始
• 您将在整个计费周期内访问服务
• 您的订阅将在每个计费周期结束时自动续订，除非您取消
• 当前计费周期支付的费用不可退款

5.4 撤回权（欧盟和所有用户）

所有用户重要提示：

通过购买我们的服务，您明确要求立即访问我们的数字内容和服务。您承认并同意：

• 服务将在购买后立即提供给您
• 您将完全访问订阅层级的所有功能
• 通过开始使用服务，您放弃任何撤回权或冷静期
• 一旦您开始使用服务，购买即为最终且不可退款

欧盟用户：根据欧盟消费者保护法（指令2011/83/EU），您通常有14天的撤回权。但是，通过明确要求立即访问我们的数字服务并开始使用它，您承认一旦服务提供开始，您将失去此撤回权。

在购买过程中，您将被要求确认：

• 要求立即访问服务
• 理解一旦开始使用服务，您将失去撤回权
• 明确同意立即提供数字内容

5.5 取消

您可以随时通过账户设置取消订阅。取消后：

• 您的服务将持续到当前计费周期结束
• 您的订阅不会自动续订下一个周期
• 您将保留对付费功能的访问权限，直到当前周期结束
• 当前周期已支付的费用不可退款

要取消订阅，请转到账户设置 → 订阅 → 取消订阅。

6. 免责声明和责任限制

6.1 服务"按原样"提供

本服务按"原样"和"可用"基础提供。我们不保证服务将不间断或无错误，也不对及时性、安全性或准确性做出任何保证。

在法律允许的最大范围内，我们不承担任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示保证。

6.2 AI生成内容

本服务使用人工智能技术生成内容。AI生成的内容仅供参考，可能不准确、不完整或不适当。您对使用AI生成内容的后果承担全部责任。我们不对使用AI生成内容造成的任何损失承担责任。

6.3 第三方服务

本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法负责。

6.4 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对因您使用服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

我们对与服务相关的任何索赔的总责任不得超过您最近一个计费周期支付的费用（月度订阅用户为一个月的费用，年度订阅用户为一年的费用）。

7. 服务修改和终止

7.1 服务修改

我们保留随时修改、暂停或终止服务（或其任何部分）的权利，无论是否通知。对于服务的重大更改，我们将通过网站公告、电子邮件或其他方式提前通知您。

7.2 服务终止

在以下情况下，我们可能终止或限制您对服务的访问：

• 您违反本协议的任何条款
• 您的行为可能使我们承担法律责任
• 您的行为损害其他用户或第三方的利益
• 法律或政府机构要求
• 我们决定终止服务

终止后，您使用服务的权利将立即停止。在终止前，我们将为您提供合理的机会导出您的数据，但须遵守适用法律。

8. 隐私和数据保护

我们非常重视您的隐私。有关我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息的信息，请参阅我们的隐私政策。使用本服务，即表示您同意我们根据隐私政策处理您的信息。

我们遵守适用的数据保护法律，包括欧洲经济区用户的通用数据保护条例（GDPR）和加利福尼亚州居民的加利福尼亚消费者隐私法（CCPA）。

根据GDPR，您拥有访问、更正、删除、限制处理、数据可移植性和反对的权利。根据CCPA，您拥有知情权、删除权、选择退出销售权和不歧视权。

9. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将发布在网站上，并在发布后生效。如果您不同意修改后的条款，您应停止使用本服务。如果您在条款修改后继续使用本服务，将被视为您已接受修改后的条款。

对于重大更改，我们将通过网站公告、弹出通知、电子邮件或其他方式提前通知您。对于对您的权利产生不利影响的重大更改，我们将提供至少30天的通知。

10. 适用法律和争议解决

10.1 适用法律

本条款应受服务提供商所在司法管辖区的法律管辖和解释，不考虑其法律冲突规定。对于欧洲经济区的用户，本条款中的任何内容均不影响您在适用消费者保护法下的权利。

10.2 争议解决

因本条款引起的任何争议应首先通过双方之间的善意协商解决。如果协商失败，任何一方均可在服务提供商所在地的有管辖权的法院提起诉讼。

对于欧盟用户，您还可能有权就我们处理您的个人数据向当地数据保护机构提出投诉。

11. 其他

11.1 完整协议

本条款构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，并取代任何先前的口头或书面协议。

11.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被解释为反映双方的原始意图，其余条款应继续完全有效。

11.3 不放弃

我们未能行使或延迟行使本条款下的任何权利或救济不构成对该权利或救济的放弃。

11.4 转让

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款或您在本条款下的权利。我们可以无限制地转让本条款。

12. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过我们网站上的"联系我们"页面提交您的咨询。我们将尽快回复您的反馈。

对于数据保护咨询或行使您在GDPR或CCPA下的权利，请使用联系表格并在主题行中注明"数据保护请求"。

感谢您选择需求孵化器！我们致力于为您提供优质服务，帮助您将想法变为现实。